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株式会社志村

株式会社志村 会長 志村 武一郎

取り組みの背景

株式会社志村の地域貢献活動に対する取り組みについて紹介します。
当社は埼玉県志木市にて昭和45年に設立し、今期で社歴が40期を迎えます。商業都市として発展するとともに交通の便が非常に良いので大都市のベッドタウンとしても大きく成長しております。
社員は現在35名、社是「いつも生気に溢れ、明るく積極的且つ誠実に業務を精錬すること。」のもと若手からベテランまで幅広い年齢層の社員が活躍しています。
お客様とコミュニケーションを大切にする社風が育っており、オーナードライバーはもちろん法人様、そしてSS近隣のお客様から多くの信頼を勝ち得ています。それは組織を成長させるのは「人次第」を合言葉に日々人材教育・育成に注力している賜物といえるでしょう。
当社は「地域社会から喜んで頂けること」が地域貢献に繋がると考えております。ここからは地域と共に株式会社志村が行っている活動をいくつか紹介します。

活動の現状

体験学習の受け入れ

毎年中学生の職場体験学習の受け入れを行っており30年以上の歴史を歩んでいる。冬の水の冷たさや長時間の立仕事の「辛さ」を感じる一方でサービスを提供することで感謝の気持ちを感じることができる「楽しさ」を体験してもらっている。エネルギー供給事業の現場で働くことの地域産業の活性化の大きな役割を担っていることを少しでも感じてもらえるよう、現場のスタッフが一丸となってフォローしている。

花の種プレゼント(出光会の活動)

2006年度から北関東出光会で地域貢献活動がスタートした。内容は全体活動「みんなの街、咲かせましょう」(埼玉・栃木・群馬の全SSで花の種を配布)として店頭や地域の方々に花の種をお渡しする活動。自らも綺麗な花を咲かせることでお客様の笑顔に繋がることを実感。

メール配信

安全確保・環境保全の一助となればとの思いで6,000件保有しているメール会員様に『安全運転エコドライブ(省燃費運転)のお勧め』を配信中。流したSSマネジャーの名札を見ると「ためになったよ。ありがとう。」とお褒めの言葉をいただくことも。現在は当社のお客様5人に1人が会員様になって頂いており、コミュニケーションツールとして効力を発揮中。

駆け込み110番の家

教育都市として成長を続ける志木市は、地域の皆様が小学生を見守る形ができている。県石商もこの意志に賛同し、20年前以上も前から先頭にたって本活動を行っている。当社はその発足時の数少ないメンバーの一員である。今後は駆け込み対応マニュアルを整備し、安心な街づくりに貢献していく。

グループ会社の地域貢献活動

カーディーラーの「Honda Cars 志木」にて毎月全社員にて、近隣のごみ拾いを行う活動を3年前から、また健康面での地域貢献活動という視点で「ゴルフ練習場」「スーパー銭湯」を運営。気持ちよく汗を流してもらい、地域の皆様の年齢を超えた語らいの場所として日々多くの方が来場されている。

社内の反応

  1. 地域の皆様の「感謝の声」が利害関係のないところの場面で生まれることに、人の為に役立つ大切さが芽生えた。
  2. 感謝の気持ちを感じることで、上司が部下を育てることに積極的になり団結力がより強くなってきた。

今後の展望

セルフSSが大きく成長する最中、お年寄りや身体の不自由な方へのフルSSがだからこそできるサービスの提供や地域産業への安定的なエネルギー供給の地位・ 使命を全うするために大切なお客様のニーズに応えられる拠点であり続けたいと思っています。
社会貢献への取り組みは社内でも「発展途上」の認識でいます。今後もこの地域を綺麗で住みやすい街であり続けるために会社としてできること、一社員としてできることを実行し、当社が地域の人へ感謝の気持ちを忘れずに「地域貢献の志」を高く持ち続けていきたいと思います。
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