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カード

出光クレジットカードについて

出光キャッシュプリカについて

取扱い終了カードについて

楽天ポイントカードについて

au WALLETカードについて

その他カードについて

出光クレジットカードについて

出光クレジットカードについて教えてください。
出光クレジットのウェブサイトで詳細をご紹介しています。
出光のサービスステーションで出光カード、まいどプラスで給油する時の価格はどのようになりますか?
給油されるサービスステーションごとの価格が適用されます。直接サービスステーションでお確かめください。
なお、サービスステーションの販売(小売)価格は、サービスステーションを運営している各販売店が決めており、当社がサービスステーションの小売価格を決めたり指示することは、独占禁止法で禁止されています。しかしながら、私どもでは、出光カード、まいどプラスのお客様は最も大切なお客様であると考えており、この考え方を系列の出光サービスステーションに浸透させる様、努力しているところです。
別途、カードごとに値引等のサービスをご用意していますので、詳しくは、カードを運営している出光クレジットのウェブサイトをご覧ください。

出光キャッシュプリカについて

出光キャッシュプリカはどのようなカードですか?
当社で現金利用をされる会員様向けカードです。現金会員カードもしくは、プリペイドカードのどちらかを選択してご利用ください。
プリペイドカード利用の場合は、カードに入金をしていただいてから、カードのご利用可能残額の範囲内で、出光のサービスステーションにてお買い物ができます。
入会金・年会費はかかりますか?
入会金・年会費はかかりません。
発券したサービスステーション以外でも使用することはできますか?
全国の「キャッシュプリカ」マークのある出光のサービスステーションで使用することができます。
当社ウェブサイトのトップ画面の「サービスステーション検索」から「サービスステーション情報から探す」の「出光キャッシュプリカ」にチェックして検索していただきますと、プリカが利用できる出光サービスステーションをお調べいただけます。
発券したサービスステーション以外でも入金することはできますか?
全国の「キャッシュプリカ」マークのある出光のサービスステーションで入金していただけます。
当社ウェブサイトのトップ画面の「サービスステーション検索」から「サービスステーション情報から探す」の「出光キャッシュプリカ」にチェックして検索していただきますと、プリカに入金できる出光サービスステーションをお調べいただけます。
有効期限はありますか?
現金会員カードとしてご利用いただく場合には期限はありません。ただし、1度でもプリペイドカードとしてご利用(入金・プリカ払い)されている場合は、プリペイドカードの最終ご利用日から1年となります。
なお、有効期限切れから2年間は手数料648円(税抜価格600円)を差し引いた上で払い戻しいたします。
入金単位はありますか?
ご入金単位は、3,000円/5,000円/10,000円/20,000円/25,000円です。ご入金の上限は29,999円です。
セルフサービスステーションの前払い外設機では、3,000円、5,000円、10,000円単位でご入金いただけます。
入金したサービスステーション以外でも入金額を使うことはできますか?
全国の「キャッシュプリカ」マークのある出光のサービスステーションで使用することができます。
当社ウェブサイトのトップ画面の「サービスステーション検索」から「サービスステーション情報から探す」の「出光キャッシュプリカ」にチェックして検索していただきますと、プリカが利用できる出光サービスステーションをお調べいただけます。
クレジットカードでの入金はできますか?
サービスステーション店頭でのご入金は現金に限らせていただいています。
再発行する場合、同一番号で作成できますか?
同一番号では作成できません。
出光キャッシュプリカを紛失した場合、どうなりますか?
現金と同様の扱いとなるため、残金がある場合でも払い戻しはできません。なお、出光クレジット(株)にて提供している「ネットdeプリカ」サービスに事前にご登録いただきますと、紛失した「出光キャッシュプリカ」の残高を、他の「出光キャッシュプリカ」にご自身で移動させることが可能です。詳細は「ネットdeプリカ」のサイトをご覧ください。
出光キャッシュプリカでどのような商品を購入できますか?
燃料油・その他の自動車関連商品・サービス等です。詳しくは、出光キャッシュプリカご利用約款をご覧ください。

取扱い終了カードについて

mydoカード、IDEMITSUプリカはまだ利用できますか?
mydoカード(IC・リライト)・mydo電子プリカ・IDEMITSUプリカとも2008年9月30日をもって、取り扱いを終了いたしました。 
ユーカードはまだ利用できますか?
2003年3月31日をもって取り扱いを終了いたしました。

楽天ポイントカードについて

楽天ポイントカードとは何ですか?
街でのお買い物で楽天スーパーポイントを貯めたり使ったりできるカードです。出光サービスステーションでは、ガソリン・軽油・灯油2Lにつき1ポイント貯まります。また、ポイントでのご購入も可能です。
楽天スーパーポイントを貯めたり、使うことができる出光のサービスステーションを教えてください。
当社ウェブサイトのトップ画面の「サービスステーション検索」から「サービスステーション情報から探す」の「楽天ポイントカード」にチェックして検索していただきますと、対象のサービスステーションをお調べいただけます。
クレジットカードで給油した場合、楽天スーパーポイントは貯まりますか?
2017年10月1日より、クレジット払いでも楽天ポイントカードをご提示いただければ楽天スーパーポイントが貯まるようになりました。
楽天カード(クレジット)については次のQAをご参照ください
Rポイントマーク付き楽天カードのクレジット払いで給油した場合、楽天スーパーポイントは貯まりますか?
楽天ポイントカードとしての2リッターにつき1ポイントと併せて、楽天(株)が提供しているサービスとして、お買い物金額100円につき1ポイント貯まります。Rポイントマークのついていない楽天カード(クレジット)をご利用の場合には、お買い物金額100円につき1ポイントのみ貯まります。
楽天スーパーポイントは何に使えますか?
出光サービスステーションを含む楽天ポイントカードの加盟店や楽天グループの各サービスで、1ポイント=1円としてお買い物の際にご利用いただけます。
なお、出光サービスステーションでは、ガソリン・軽油・灯油のご購入に限ります。
出光でもらった楽天ポイントカードは、出光のサービスステーションでしか利用できないのですか?
出光サービスステーション以外の加盟店でもご利用いただけます。
セルフのサービスステーションでも楽天スーパーポイントを貯めたり使ったりできますか?
楽天ポイントカードの利用対象店舗であれば、セルフサービスステーションでもポイントを貯めたり使うことができます。
出光のサービスステーションは、楽天ポイントカードアプリに対応していますか?
アプリの対応は行っていません。楽天ポイントカードをご利用ください。
楽天ポイントカードで貯めた楽天スーパーポイントが使えないのですがなぜですか?
ポイントをお使いいただくには、楽天会員となってウェブ上でポイントを管理する楽天スーパーポイント口座を開設し、楽天ポイントカードを利用登録することが必要です。楽天会員でない方は、会員登録をお願いします。会員の方は、楽天PointClubにアクセスし、お持ちの楽天ポイントカードを利用登録してください。カードと楽天スーパーポイント口座が紐付き、ポイントのご利用が可能となります。なお、利用登録する前に貯めていただいたポイントは、付与後12ヶ月で失効しますので、お早めのご登録をお願いします。
楽天スーパーポイント口座の登録方法がわかりません。
楽天ポイントカードお客様サポートセンターへお問い合わせください。

電話番号:050-5865-9380
営業時間:10:00〜21:00、年中無休
出光のサービスステーションへ給油に行った際、楽天ポイントカードを出し忘れました。
カードと給油したレシートをサービスステーションへ持って行けば、ポイントを付けてもらえますか?
給油後にポイントを付けることはできません。必ず、給油の前にカードをご提示いただくようお願いします。
楽天ポイントカードを紛失したのですがどうしたら良いですか?
楽天ポイントカードのウェブサイトより、カードの一時停止もしくは削除をお願いします。

au WALLETカードについて

au WALLETカードとは何ですか?
コンビニエンスストア、ドラッグストア、飲食店、ネットショッピングなど、MasterCard加盟店でのお買い物にご利用いただける、auご契約者様対象のプリペイド式カードです。チャージ(入金)式のため、繰り返しご利用いただけます。出光サービスステーションでは、au WALLETカードでお支払いいただきますと、ご利用金額200円(税込)ごとに2ポイント貯まります。
au WALLETクレジットカードとは何ですか?
au WALLETクレジットカードは、チャージ(入金)式ではなく、一般的なクレジットカードと同様の方法でお使いいただくカードです。通常、au WALLETクレジットカードでお支払いいただきますと、ご利用金額200円(税込)ごとに2ポイント貯まり、出光サービスステーションではさらに1ポイント(合計3ポイント)貯まります。
au WALLETカードを利用できる出光のサービスステーションを教えてください。
当社ウェブサイトのトップ画面の「サービスステーション検索」から「サービスステーション情報から探す」の「au WALLETカード」にチェックして検索していただきますと、対象のサービスステーションをお調べいただけます。
au WALLETのポイントは何に使えますか?
au WALLETカードにチャージ(入金)することで、次回のお買い物にご利用いただけます。また、auポイントと同様に、au携帯電話の機種変更・オプション購入、通信料やネットショッピングなどにお使いいただけます。
出光のサービスステーションでチャージ(入金)はできますか?
できません。auショップやau WALLETサイト、au WALLETの専用アプリでチャージ(入金)してください。
出光のサービスステーションで残高は確認できますか?
できません。au WALLETサイト、au WALLETの専用アプリで確認してください。また、au WALLETカードお問い合わせ窓口でもご確認いただけます。

電話番号:0120-977-964
営業時間:9:00〜20:00
au WALLETカードでは満タン給油はできないのですか?
満タン給油はできません。給油数量もしくは給油金額を指定してご利用ください。
なお、au WALLETクレジットカードは、通常のクレジットカードと同様に、満タン給油をご利用いただけます。
数量指定または金額指定で給油し、au WALLETカードの残高が足りない場合、残りの金額を現金やカードなど他の手段と併用して支払うことはできますか?
出光のサービスステーションではできません。残高不足の場合は、給油の前にエラー画面が表示されます。同時にauより自動送信されるメール通知をご確認ください。
指定した数量未満で給油が終了した場合、支払い金額はどうなるのですか?
給油された数量分のみの金額が差し引かれます。
au WALLETカードを紛失したのですがどうしたら良いですか?
au WALLETカードお問い合わせ窓口へご連絡をお願いします。

電話番号:0120-977-964
営業時間:拾得、紛失は24時間対応

その他カードについて

出光のサービスステーションでANAマイレージカードを使うとマイレージポイントはどうなりますか?
出光サービスステーションでANAカード(クレジット機能付)をご利用いただきますと、ANAマイレージポイントが200円につき1マイル加算されます。
ただし、一部ポイントが付与されないサービスステーションがありますのでご留意ください。尚、ANAカード、マイルプラス等の詳細は下記へお問い合わせください。

≪ANAマイレージクラブ・サービスセンター≫
電話番号 0570-029-767
(月〜金曜 午前9時 〜 午後7時 土曜 午前9時 〜 午後5時 日・祝・年始を除く)
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