ほっと安心、もっと活力、きっと満足。出光の約束
文字サイズ
  • 標準
  • 大きい
  • お問い合わせ・ご意見

コンサルティングサービス

アポロリテイリング(株)では、サービスステーションを経営されている皆さまの現状に合ったコンサルティングサービスをご提供いたします。

1.SSマネジメントプログラム

プログラムの導入を通じてSSマネジャーやスタッフの方々の階層に応じた人材育成による収益貢献をいたします。

(1)CCS(Car Care Service)

お客様とのお車を通じたコミュニケーションから、それぞれのお車に合ったメンテナンスの適切なアドバイスを実施し、安全・快適・経済的なカーライフをサポートしていくお店創りをしていきます。

(2)CCSコンテスト

CCSコンテストは全国のCCSプログラム導入店から選出された各地区代表選手が、日々磨いてきた接客スキルを、一定の設定条件の中で表現し、そのレベルを競うコンテストです。
お客様の乗り方に応じた商材毎の優先順位設定に沿って演技するお客様役を相手に、基本接客はもちろん、「また、このSSを利用したい」「また、この人に会いたい」と思っていただけるような、接客レベルの向上とメンテナンス技術力のアピールを通じて、全国の出光SSへ素晴らしい取り組みを伝えていく事を目的としております。

  今年で5回目となる2016年度CCSコンテスト全国大会は、10月19日にアポロリテイリング(株)中央訓練所にて開催されました。
選出された20名の中から栄えある最優秀賞に、以下の3名の方々が輝きました。
  • 丸福産業株式会社 セルフしばはらSS 山内 翼選手
  • 出光リテール販売株式会社東北カンパニー セルフ仙台バイパスSS 原田 拓郎選手
  • 金沢石油株式会社 サンライズ感田SS 米村 大樹選手

最優秀賞3名

コンテスト紹介

2.各種強化プログラム

エンジンオイル、タイヤ、洗車、車検 等について、基本知識、基本技術力や診断力・アドバイス力をトレーニングしてSSスタッフをお客様への商品アドバイザーにしていきます。

3.総合提案

上記プログラムを、運営されている各サービスステーションの現状と状況を調査した上で、サービスステーション毎に適切に選択したプログラムと教育研修を組み合わせてご提供し、段階的に店頭力を強化していく「総合提案」※1によるお手伝いもさせていただきます。
3.総合提案
※1
「総合提案」…各店舗の現状に応じ、各種プログラムを組み合わせた最適なご提案をさせていただきます。

ピックアップ

出光の技術を活用した商品や人と暮らしにやさしい商品を取り揃えています。
日本全国の出光サービスステーションを検索できます。
マイナビ2018
2018年度(平成30年度)の応募は上記のマイナビよりお願いします。
このページの上部へ